Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se řeší zrušení objednávek u Budget Mattress Outlet.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky na adrese info@budgetmattressoutlet.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nebyla předána ke zpracování, balení, rezervaci přepravy, výrobě, obstarávání, úpravě nebo odeslání.
2. Objednávky, které již byly zpracovány nebo odeslány
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí být její zrušení již možné.
Pokud zrušení není možné, můžete po doručení požádat o vrácení podle našich Zásad vrácení a refundace.
3. Zakázkové výrobky nebo výrobky na objednávku
Zakázkové, personalizované výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, obstarávání, úprav nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze zakázkový výrobek nebo výrobek vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme vaši objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o refundaci.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo ji nepodporujeme, výrobek není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Budget Mattress Outlet
Telefon: +1 614 755 6570
E-mail: info@budgetmattressoutlet.com
Adresa: 1299 McNaughten Rd, Columbus, Ohio 43232, United States
Provozní doba: pondělí – pátek: 9:00 – 17:00 (CST)